Команды и доступы: практические руководства и разборы задач бизнеса на платформе КанБан с примерами и скриншотами.
Когда одна доска на всё ТСЖ, сантехник видит наряды электриков, подрядчик — чужие сметы, а правление тонет в чужой рутине. Разбираем, как модуль «Команды и доступы» в КанБан открывает каждой бригаде только её заявки — а наблюдателю оставляет полную картину.
В автосервисе на одной доске висят заказ-наряды всех цехов, и каждый мастер видит всё подряд. Модуль «Команды и доступы» в КанБан ограничивает видимость: свой цех видит только свои наряды, руководство — все, а между командами вы сами задаёте, кто кого видит.
Крупные заявки жителей — замена стояка, ремонт кровли, договор с новым подрядчиком — правление должно видеть автоматически, а не узнавать о них из акта. Показываем, как настроить в КанБан правило: как только сумма заявки превысит порог, карточка сама раскрывается нужной команде.
Замена лампочки правление видеть не должно, а ремонт кровли за 300 000 ₽ — обязано. Разбираем, как блок «Сумма сделки» в КанБан автоматически показывает карточку правлению и руководству, как только исполнитель вносит сумму выше порога.
Дорогой заказ-наряд не должен теряться в общем потоке. В КанБан исполнитель вносит сумму сделки прямо на карточке, и как только она превышает порог — заказ автоматически становится виден правлению или руководству, без ручной пересылки и без раздачи прав.
Стандартных ролей «управляющий» и «исполнитель» на живое ТСЖ не хватает: подрядчику нельзя показывать все заявки, стажёру — давать править чужие задачи. Разбираем кастомные роли в КанБан — свои роли поверх базовых с точечными ограничениями, привязанные к конкретным участникам.
Курьер переписал заказ, кладовщик прочитал переписку с клиентом, а новый продавец видит всю финансовую доску целиком. Разбираем, как в КанБан выдать каждому сотруднику магазина и доставки ровно те права, что нужны его должности: менеджер оформляет заказы, кладовщик собирает, курьер только возит — без лишнего доступа.
В юридической фирме на одной доске лежат все дела — банкротства, субсидиарка, договоры, споры. Дать всем одинаковый доступ опасно: помощник наткнётся на чужого клиента, а юрист случайно перепишет не своё дело. Разбираем, как в КанБан кастомными ролями выдать каждому — управляющему партнёру, юристам, помощнику — ровно тот доступ, что нужен его должности.
В стоматологии на одной доске работают администратор, терапевт, ортодонт, хирург и гигиенист — и у каждого свои задачи и свои границы. Разбираем, как в КанБан выдать каждому ровно те права, что нужны его должности: врач ведёт лечение, но не переписывает карту, гигиенист не лезет в финансы, а администратор видит запись и не видит чужую переписку.
Кастомные роли позволяют выдать каждому сотруднику автосервиса ровно те права, что нужны его должности: слесарь двигает наряд и грузит фото, но не переписывает задачу; диагност не лезет в чат с клиентом; приёмщик видит всё. Роли создаются поверх базовых и привязываются к участникам.
Одна и та же карточка заявки не должна одинаково выглядеть для правления и для подрядчика с улицы. Разбираем, как в КанБан настроить видимость блоков карточки по командам: одним видно всё, другим — только заявку, роль, время и клиента.
Слесарю в цехе не нужно видеть сумму сделки и телефон клиента, а приёмке — историю списаний. Настройте, какие блоки карточки заказ-наряда видит каждая команда: для одной — всё, для другой — только машина, роль и срок.
Страница «Компания» в ТСЖ — это аналитика, услуги, лендинг, API, часы записи и десяток других настроек. Не всё это должны видеть бригады и подрядчики. Разбираем блок «Настройки допусков» в КанБан: в одном месте админ задаёт, каким командам открыт каждый раздел.
На странице «Компания» рядом лежат аналитика, услуги, лендинг, API, часы записи и настройки приложения — и по умолчанию их видит слишком много людей. Блок «Настройки допусков» в КанБан позволяет админу в одном месте задать, каким командам виден каждый раздел.