Настройки допусков: кому видны разделы «Компания» в автосервисе

Страница «Компания» в КанБан — это административный центр сервиса: тут и аналитика по заказ-нарядам, и цветовая тема, и график для задач, и контакты, и список услуг, и лендинг, и кабинет клиента с бренд-адресом, и API-интеграции, и переключатели разделов приложения, и часы записи клиентов. Пока сервис маленький, вопросов нет — админ один. Но как только на странице появляется несколько управляющих и мастеров, встаёт вопрос: кому что из этого показывать?

По умолчанию видимость разделов определяется обычной ролью, и часто это «слишком широко»: диагносту не нужны настройки API и лендинга, слесарю — аналитика с выручкой, а управляющему офисом хочется дать услуги и часы записи, но не пускать его в интеграции и разделы приложения. Раздавать эти права по одному, руками, для каждого сотрудника — долго и легко ошибиться.

В КанБан это решает один блок — «Настройки допусков» (доступен администратору при включённом модуле «Команды и доступы»). В нём вы для каждого раздела страницы «Компания» отмечаете команды, которым он виден. Не выбрали ни одной — раздел показывается по обычному правилу роли, как раньше. Выбрали команды — раздел увидят только их участники. Администратор и команды с флагом «видит всё» видят все разделы всегда.

В чём проблема автосервиса

Страница «Компания» собирает под одной крышей вещи очень разного назначения и очень разной чувствительности. Вот что на ней живёт в автосервисе:

• Аналитика компании — сводка по заказ-нарядам, загрузке, деньгам.
• Цветовая тема и контакты и адрес — оформление и реквизиты.
• Услуги компании и часы для записи клиентов — витрина сервиса.
• Лендинг компании и кабинет клиента и бренд-адрес — публичное лицо сервиса.
• API и интеграции, разделы приложения, график для задач — техническая настройка платформы.
• Запись и заявки от клиентов — входящий поток.

Проблема в том, что все эти разделы по умолчанию видны по обычной роли — а роль у управляющего и мастера часто «широкая». В итоге:

• слесарь или диагност натыкается на аналитику с выручкой и настройки, которые ему не нужны и не положены;
• управляющему офисом хочется дать услуги, часы записи и контакты, но не открывать API, лендинг и разделы приложения — а тонкой ручки для этого нет;
• новый сотрудник с первого дня видит на странице «Компания» больше, чем должен.

Настраивать это по одному человеку — утомительно и ненадёжно: людей много, роли похожи, легко забыть кому-то что-то закрыть. Нужен один экран, где видно сразу — какой раздел какой команде виден.

Как решает КанБан: блок «Настройки допусков»

«Настройки допусков» — это отдельный блок на странице «Компания», который видит только администратор и только при включённом модуле «Команды и доступы». В нём перечислены все разделы страницы «Компания», и под каждым — кнопки-чипы всех ваших команд. Логика простая и предсказуемая:

• Ни одна команда не выбрана — раздел виден по обычному правилу роли. Так работает всё «из коробки»: рядом с чипами так и написано «видят все (по роли)». Ничего не трогаете — ничего не меняется.
• Выбрали команды — раздел видят только их участники. Нажимаете чипы нужных команд, они подсвечиваются галочкой. Теперь раздел показывается только сотрудникам этих команд.
• Администратор и «видит всё» видят всегда. Ограничения не действуют на администратора и на команды с флагом «видит все задачи» — они видят любой раздел независимо от настройки.

Управлять можно видимостью этих разделов: Аналитика компании, Цветовая тема, График для задач, Контакты и адрес, Услуги компании, Лендинг компании, Кабинет клиента и бренд-адрес, API и интеграции, Разделы приложения, Часы для записи клиентов, Запись и заявки от клиентов.

Всё это в одном месте: сверху вниз — список разделов, под каждым — какие команды его видят. Изменения сохраняются сразу по нажатию на чип, отдельной кнопки «Сохранить» нет. Важное условие — сначала должны быть созданы команды: если их нет, блок подскажет создать их в разделе «Команды».

Разбор на примере: Автосервис «МоторА»

В Автосервис «МоторА» модуль «Команды и доступы» включён, и уже заведены команды: «Офис» (приёмщик Роман и управляющий), «Цех» (диагност Олег и слесарь Юрий) и «Руководство» (директор, с флагом «видит всё»). Директор заходит на страницу «Компания», находит блок «Настройки допусков» и раздаёт видимость разделов по командам.

Что он настраивает:

• Аналитика компании — отмечает «Офис». Приёмщик и управляющий видят сводку по заказ-нарядам, а цех — нет.
• Услуги компании, Часы для записи клиентов, Контакты и адрес, Запись и заявки от клиентов — отмечает «Офис». Витриной сервиса и входящими заявками управляет офис.
• API и интеграции, Разделы приложения, Лендинг компании, Кабинет клиента и бренд-адрес — оставляет ни одной команды, то есть эти технические разделы остаются по обычному правилу роли и по факту в руках самого директора.
• Цветовая тема и График для задач — тоже не трогает, оставляет «видят все (по роли)».

Что в итоге видит команда «Цех»: диагност Олег и слесарь Юрий на странице «Компания» не встречают ни аналитику, ни услуги, ни часы записи, ни заявки — эти разделы отмечены за «Офисом». Директор из команды «Руководство» с флагом «видит всё» видит абсолютно все разделы, что бы ни было настроено. А если завтра появится новый мастер — достаточно добавить его в команду «Цех», и он автоматически получит ровно ту же видимость разделов, что и остальной цех, без ручной раздачи прав.

Что это даёт автосервису

Один блок «Настройки допусков» заменяет ручную раздачу прав и наводит порядок на административной странице:

• Каждый видит свои разделы. Офис — аналитику, услуги, часы записи и заявки; цех — ничего лишнего. Технические разделы (API, интеграции, разделы приложения) остаются у тех, кому положено.
• Настройка в одном месте. Не нужно ходить по сотрудникам — весь список разделов и команд перед глазами на одном экране.
• Управление командами, а не людьми. Раздали видимость раз — и она автоматически распространяется на всех новых участников команды.
• Ничего не ломается по умолчанию. Раздел без выбранных команд работает как раньше — по роли. Вы меняете только то, что действительно хотите ограничить.
• Руководство всегда видит всё. Администратор и команды с флагом «видит всё» не выпадают из настроек — им доступны все разделы независимо от допусков.

В сумме это меньше лишнего на глазах у мастеров, меньше риска, что кто-то залезет в чужую настройку, и заметная экономия времени на раздаче доступов.