Настройки допусков в КанБан: кто видит разделы «Компания» в ТСЖ

В ТСЖ и управляющей компании на одной странице «Компания» собрано всё, что делает бизнес единым: аналитика по заявкам, цветовая тема и график для задач, контакты и адрес, каталог услуг, публичный лендинг, кабинет клиента с бренд-адресом, API и интеграции, набор включённых разделов приложения, часы для записи жителей и настройки приёма заявок. Это административная «приборная панель» компании — и по умолчанию доступ к её частям определяется только ролью сотрудника.

Проблема в том, что над заявками жителей в ТСЖ работает не один человек, а несколько команд: диспетчерская, бригады сантехников и электриков, внешние подрядчики, правление. Как только вы даёте кому-то из них доступ к странице «Компания», встаёт вопрос: подрядчику незачем видеть выручку и аналитику по всему дому, бригаде — трогать API и лендинг, а часы записи и услуги пусть настраивает только офис. Раздавать это ролью грубо: роль либо пускает на страницу, либо нет, а тонко «этой команде — аналитику, той — нет» она не умеет.

В КанБан для этого есть блок «Настройки допусков» на странице «Компания». В одном месте админ по каждому разделу страницы «Компания» отмечает галочками команды, которым этот раздел виден. Не выбрано ни одной — раздел показывается по обычному правилу роли, как раньше. Выбрали команды — раздел увидят только их участники (администратор и команда-наблюдатель «видит всё» видят его всегда). Разберём на примере ТСЖ «Northgate».

В чём проблема: страница «Компания» одна на всё ТСЖ

Диспетчер Лидия из ТСЖ «Northgate» ведёт заявки жителей в КанБан. К системе подключены её команды: диспетчерская, сантехники, электрики, уборка и внешние подрядчики, а над всеми — правление. Страница «Компания» с настройками — общая, и её разделы по умолчанию открываются по роли. На практике это даёт перекосы:

• лишняя аналитика на виду — сотрудник, попавший на страницу, видит сводку по всем заявкам дома, загрузку и цифры, которые касаются только управляющего и правления;
• чувствительные настройки открыты не тем — API и интеграции, публичный лендинг компании, бренд-адрес кабинета клиента — это то, что должен трогать только офис, а не бригада;
• каталог услуг и часы записи правит кто попало — если доступ к разделу есть, его видно и можно случайно изменить, хотя за услуги и график записи отвечает конкретная команда;
• подрядчику видно внутреннее устройство ТСЖ — набор включённых разделов приложения, контакты, тема оформления: всё это внешней фирме ни к чему.

Роль тут не помогает: она задаёт грубый уровень (админ / управляющий Офиса / обычный участник), но не позволяет сказать «аналитику видит только правление, а услуги — только офис». Заводить ради этого отдельные компании бессмысленно — теряется единая картина по дому.

Как решает блок «Настройки допусков» в КанБан

«Настройки допусков» — это отдельный блок на странице «Компания», доступный только администратору и работающий при включённом модуле «Команды и доступы». В нём перечислены все разделы страницы, и напротив каждого — чипы команд вашего ТСЖ. Отмечаете нужные команды галочкой — и раздел становится виден только их участникам.

Разделы, доступ к которым настраивается:

• Аналитика компании — сводка по заявкам, загрузке и показателям;
• Цветовая тема — оформление интерфейса компании;
• График для задач — внутренние рабочие часы, ограничивающие выбор времени в карточках и календаре;
• Контакты и адрес — публичные контакты компании;
• Услуги компании — каталог услуг;
• Лендинг компании — публичная страница компании;
• Кабинет клиента и бренд-адрес — подключение кабинета жителя и брендированный адрес;
• API и интеграции — ключи и внешние подключения;
• Разделы приложения — какие модули включены в компании;
• Часы для записи клиентов — окна времени, доступные жителям для записи;
• Запись и заявки от клиентов — настройки приёма обращений.

Логика проста и предсказуема:

• Не выбрано ни одной команды — раздел работает как раньше, по обычному правилу роли. Под таким разделом стоит подпись «видят все (по роли)». Ничего не меняется, пока вы не начнёте отмечать команды.
• Выбраны команды — раздел видят только их участники. Всем остальным раздел на странице «Компания» просто не показывается.
• Администратор и «видит всё» — видят любой раздел всегда, независимо от галочек. Так правление-наблюдатель не потеряет доступ, даже если вы ограничили раздел одной командой.

Всё настраивается в одном блоке и применяется сразу: отметили команду у раздела — участники этой команды получают его на своей странице «Компания», у остальных он исчезает. Никаких отдельных досок и дублей — одна компания, тонко разграниченный доступ к её настройкам.

Разбор на примере ТСЖ «Northgate»

В ТСЖ «Northgate» включён модуль «Команды и доступы», заведены команды Офис, Правление, Диспетчерская, Сантехники, Электрики и Подрядчики. Управляющий (администратор) переходит на странице «Компания» к блоку «Настройки допусков» и раздаёт разделы страницы:

• Аналитику компании он отмечает командой «Правление». Теперь сводку по заявкам и загрузке дома видят только члены правления — и сам админ, который видит всё всегда.
• Услуги компании, Часы для записи клиентов и Запись и заявки от клиентов он закрепляет за «Офисом» — эти разделы правит только команда офиса, которая и отвечает за приём жителей.
• API и интеграции, Лендинг компании, Кабинет клиента и бренд-адрес — тоже за «Офисом». Технические и публичные настройки не должны попадаться на глаза бригадам и подрядчикам.
• Цветовую тему, Контакты и адрес, График для задач и Разделы приложения он оставляет без выбора команд — они работают по обычному правилу роли, как и раньше, под ними стоит подпись «видят все (по роли)».

Результат: диспетчер Лидия открывает страницу «Компания» и не видит аналитику по всему дому и технические настройки — только то, что положено её команде. Внешний подрядчик, если ему вообще дали доступ на страницу, не увидит ни выручки, ни API, ни лендинга. А правление видит аналитику, потому что раздел отмечен именно им, — при этом остаётся наблюдателем и по остальным разделам не теряет доступ. Управляющий-администратор видит все разделы независимо от галочек, поэтому не рискует «закрыть настройки сам от себя».

Что это даёт ТСЖ и управляющей компании

Один блок «Настройки допусков» наводит порядок в том, кто видит административную часть компании:

• аналитика — только для правления — цифры по заявкам и загрузке дома не мелькают у бригад и подрядчиков;
• технические и публичные настройки — за офисом — API, лендинг, бренд-адрес кабинета клиента видит только команда, которая ими и занимается;
• каталог услуг и часы записи под контролем — их видит и правит закреплённая команда, а не любой, кто попал на страницу;
• чистая страница «Компания» у каждой команды — сотрудник видит только положенные ему разделы, без лишнего шума;
• ничего не ломается по умолчанию — пока вы не отметили команды, всё работает как раньше, по роли; настройка включается только там, где нужна;
• одна компания вместо нескольких — не нужно разносить ТСЖ по разным аккаунтам ради разграничения настроек — всё в одном месте.

Управляющий один раз расставляет галочки в блоке допусков — и дальше система сама показывает каждой команде свою часть страницы «Компания», а администратор и правление-наблюдатель сохраняют полную картину.