Календарь производства мебели: сроки заказов на сетке времени

Мебель на заказ — это всегда гонка со сроками. Клиенту обещали кухню к определённой дате, а внутри неё десятки зависимых работ: конструктор должен выдать чертёж, снабженец — заказать плиту и фурнитуру, столяр — распилить, отфрезеровать, собрать и упаковать. Стоит одному звену выбиться из графика — сдвигается весь заказ, а следом за ним и все стоящие в очереди изделия.

Пока сроки разбросаны по блокнотам, доске-магнитке и памяти мастера, никто не видит цельной картины загрузки. Непонятно, влезет ли новый заказ в этот месяц, не перегружен ли столяр в конкретный день, когда освободится станок под следующее изделие. Из-за этого либо берут больше заказов, чем цех физически тянет, либо простаивают, боясь перегрузиться. И то и другое стоит денег.

В КанБан у каждой задачи и заказа есть срок, и все сроки автоматически ложатся на календарь — сетку времени, где день расчерчен по часам рабочего дня цеха. Задачи можно двигать мышью, смотреть в четырёх режимах (Календарь, Сотрудники, Проекты и задачи, Повторяющиеся) и фильтровать по тому, чьи задачи показывать. Ниже разберём, как это устроено, на примере цеха «ДубЪ».

В чём проблема: сроки заказов разбросаны и загрузка цеха невидима

На мебельном производстве срыв срока почти никогда не случается на пустом месте — его просто не заметили вовремя. Типичные болевые точки:

• Нет единой картины загрузки. Сроки заказов записаны в одном месте, задачи столяра — в другом, планы снабженца — в третьем. Собрать это в голове и понять, свободен ли цех под новый заказ, невозможно.
• Перегруз конкретного человека виден постфактум. На один день назначили и распил, и фрезеровку, и сборку — а столяр физически один. Понимают это, только когда работа уже стоит.
• Зависимые этапы рассинхронены. Столяр готов пилить, но плита ещё не приехала, потому что заявку снабженцу поставили без привязки к сроку. Простой оборудования и людей.
• Дедлайн клиента теряется среди задач. Дата отгрузки готового изделия ничем не выделена в общем списке — о ней вспоминают за пару дней, когда наверстать уже нельзя.

Итог: цех либо набирает заказов больше, чем успевает, и подводит клиентов, либо перестраховывается и недозагружен. Обе крайности бьют по деньгам, а причина одна — сроки не видны на общей шкале времени.

Как решает КанБан: задачи на сетке времени и четыре режима планирования

Раздел «Календарь» собирает со всех досок задачи, у которых есть срок, и раскладывает их на сетку времени. День расчерчен по часам рабочего графика цеха (по умолчанию 09:00–18:00 — границы берутся из настроек компании), текущий момент отмечен бегущей линией, российские праздники подсвечены красным. Работать с сеткой можно как с доской:

• Перетаскивание. Тяните блок задачи вверх/вниз — меняется время, влево/вправо — день; растягивайте за край — меняется длительность.
• Создание в один клик. Кликните по свободному часу — создаётся часовая задача на выбранной доске, сразу открывается карточка для заполнения.
• Высота часа. Кнопки «−», «Вместить» и «+» меняют масштаб сетки. «Вместить» подгоняет весь рабочий день под экран без прокрутки; «+» приближает, чтобы разложить плотный день по 15 минутам. Настройка есть только в режиме «Календарь» — там, где есть часы.

Сверху доступны четыре режима, и это ключевое:

• Календарь — классическая недельная сетка по часам: что и во сколько запланировано.
• Сотрудники — загрузка по людям: у каждого своя дорожка на день, видно, кто перегружен, а кто свободен (раскладка «Горизонтально» или «Колонки»).
• Проекты и задачи — многодневные задачи и заказы полосами-таймлайном, чтобы видеть длинные этапы, растянутые на несколько дней.
• Повторяющиеся — отдельный срез регулярных задач.

Плюс фильтры сбоку: «Чьи задачи показывать» (кнопка «Все» или лицо конкретного сотрудника — можно оставить только его задачи), фильтр «Команда», выбор «Доска для новых задач» и переключатель «Показывать доски», если цех ведёт несколько досок.

Разбор на примере: Мебельное производство «ДубЪ»

В цехе «ДубЪ» три ключевых человека: конструктор Игорь, столяр и снабженец Оксана. Раньше сроки заказов жили в тетради на стене, а «кто чем занят в четверг» выяснялось голосом посреди цеха. Теперь всё на календаре.

Игорь планирует новый заказ. Приняли кухню со сроком отгрузки. Игорь открывает «Календарь», кликает по нужному дню и часу — создаётся задача «Чертёж кухни №142», тут же назначает себя исполнителем. Заявку снабженцу на плиту и фурнитуру он ставит следом со сроком на пару дней раньше распила — чтобы материал точно приехал вовремя. Задачи на распил, фрезеровку и сборку он раскладывает по дням, перетаскивая блоки мышью прямо на сетке.

Смотрит загрузку столяра. Прежде чем обещать клиенту дату, Игорь переключается в режим «Сотрудники» и видит дорожку столяра на неделю. Оказывается, в среду тот уже занят сборкой предыдущего заказа — значит, распил новой кухни лучше сдвинуть на четверг. Один взгляд вместо переклички по цеху.

Оксана следит за своими заявками. Снабженец нажимает своё лицо в фильтре «Чьи задачи показывать» — на календаре остаются только её задачи: заказ плиты, фурнитуры, кромки со своими сроками. Ничего лишнего, видно, что и к какому числу должно приехать.

Длинные заказы — в «Проектах». Крупный гарнитур, который делается две недели, Игорь смотрит в режиме «Проекты и задачи»: заказ идёт полосой через несколько дней, и сразу понятно, как он пересекается с другими изделиями в работе.

Разделы календаря настраиваются на команду

Не всем сотрудникам нужны все элементы боковой панели. В разделе «Команды» есть блок настроек «Календарь», где администратор решает, какие разделы боковой панели «Календаря» видят сотрудники и как они называются. Доступно шесть контролов:

• Режим — переключатель Календарь / Сотрудники / Проекты и задачи / Повторяющиеся;
• Высота часа — масштаб сетки времени;
• Чьи задачи показывать — фильтр по исполнителю;
• Команда — фильтр по команде;
• Доска для новых задач — куда попадёт задача, созданная кликом по сетке;
• Показывать доски — какие доски выводить на календарь.

Снимите галочку — раздел скрыт у всех сотрудников; впишите своё название — оно заменит стандартное. Так для цеха «ДубЪ» можно, например, оставить сотрудникам только «Режим» и «Чьи задачи показывать», а «Доску для новых задач» переименовать в «Куда сохранить заказ» — чтобы интерфейс говорил на языке производства.

Что это даёт производству

Календарь переводит планирование из режима «держим в голове и наверстываем в последний момент» в режим «вся загрузка цеха видна на одной шкале». Что получает мебельное производство:

• Реалистичные сроки клиентам. Прежде чем обещать дату, видно фактическую загрузку людей и дней — не берёте заказов больше, чем цех успевает.
• Нет перегруженных и простаивающих дней. Режим «Сотрудники» показывает, кто занят, а кто свободен, — работу распределяют равномерно.
• Материалы приезжают вовремя. Заявки снабженцу привязаны к срокам этапов — меньше простоев из-за не приехавшей плиты.
• Дедлайн клиента на виду. Дата отгрузки стоит на сетке, а не теряется в списке, — о ней не забывают.
• Планирование за минуты. Перетащить задачу на другой день — секунды; собрать ту же картину по блокнотам — полдня.